1. Які дані ми можемо збирати
CherryX-Digital збирає дані, потрібні для роботи сайту, реєстрації акаунта, підготовки кошторисів, комунікації з клієнтами, надання послуг і захисту платформи.
- Ідентифікаційні та контактні дані: ім'я та прізвище, email, номер телефону, країна номера, дані акаунта та статус підтвердження email.
- Проєктні дані: обрані послуги, бюджетні параметри, опис проєкту, коментарі, файли, посилання, бізнес-контекст і матеріали, які користувач передає добровільно.
- Реферальні дані: реферальний код, зв'язок із запрошувачем, право на бонус, події партнерських нарахувань і статус перевірки на зловживання.
- Технічні дані: IP-адреса, приблизна геолокація за IP, пристрій, браузер, мова, cookies, події аналітики, перегляди сторінок і джерело переходу.
- Комунікаційні дані: листи, повідомлення у месенджерах, історія підтримки, статуси заявок і службові повідомлення.
2. Для чого ми використовуємо дані
Ми обробляємо дані, щоб створювати і підтримувати акаунти, підтверджувати контактні дані, розраховувати кошториси, відповідати на заявки, готувати комерційні пропозиції, виконувати домовленості, покращувати сайт і запобігати зловживанням.
Правові підстави можуть включати згоду користувача, дії до укладення договору, виконання договору, законний інтерес у безпеці та розвитку сервісу, а також виконання вимог законодавства України.
РеєстраціяСтворення акаунта, підтвердження email, запобігання дублям і доступ до клієнтської зони.
Виконання проєктуАналіз брифу, підготовка кошторису, уточнення задач, комунікація та передача погоджених послуг.
Реферальна програмаПеревірка реферального коду, нарахування бонусів, розрахунок партнерського відсотка та захист від фроду.
БезпекаЗахист від спаму, несанкціонованого доступу, технічних інцидентів і підозрілої активності.
3. Cookies, аналітика та інформаційні оновлення
Ми можемо використовувати cookies і подібні технології для базової роботи сайту, мовних налаштувань, безпеки, аналітики та розуміння, які сторінки допомагають користувачам залишати заявки.
Маркетингові або корисні продуктові оновлення надсилаються лише тоді, коли користувач надав контактні дані та не відмовився від такої комунікації. Службові листи, коди підтвердження і повідомлення безпеки не є маркетинговими розсилками.
4. Кому можуть передаватися дані
Дані можуть оброблятися постачальниками хостингу, email-доставки, аналітики, CRM або task-систем, комунікаційних сервісів, платіжних чи бухгалтерських сервісів і підрядниками, залученими до проєкту.
Такий доступ обмежується метою надання, підтримки, захисту або документування сервісу. Якщо компетентний орган законно запитує інформацію, ми діємо в межах такого запиту.
5. Права користувача
Користувач може запитати, які дані обробляються, попросити виправити неточності, відкликати згоду на необов'язкові оновлення, заперечити проти окремої обробки, попросити видалення даних за відсутності законної підстави для зберігання або уточнити реферальні дані.
Для звернення використовуйте email cherryxdigital@gmail.com. Ми можемо попросити підтвердити особу перед розкриттям або зміною даних.
6. Захист і строки зберігання
Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи: рольовий доступ, обмежені права, службові журнали, захищені канали, резервні копії там, де це потрібно, і перевірку підозрілої реферальної або акаунтної активності.
Дані зберігаються стільки, скільки потрібно для акаунта, виконання проєкту, бухгалтерських чи правових обов'язків, вирішення спорів, безпеки сервісу та документованої бізнес-історії.
7. Пов'язані документи
Політика конфіденційностіПояснює обробку даних, права користувача, передачу даних і строки зберігання.
Публічна офертаВизначає умови сервісу, акцепт, хід проєкту, оплату та реферальні правила.
Технічне завдання або брифУточнює фактичний обсяг робіт і має пріоритет для деталей конкретного проєкту.
NDAМоже підписуватися, коли передається конфіденційна бізнесова, продуктова або технічна інформація.
Нормативна база
Під час підготовки документів ми орієнтувалися на чинні публічні джерела законодавства України: